Tujuan Surat
- Menyampaikan atau mengemukakan informasi dan keterangan kepada pihak-pihak lain;
- Memperoleh dan mengambil informasi, keterangan, tanggapan, dan balasan yang dikemukakan;
- Memperlancar arus komunikasi sehingga informasi yang diterima jelas dan tidak salah tafsir;
- Mengehemat waktu, tenaga, dan biaya dari pada bertemu langsung dengan pihak yang dituju.
Manfaat Surat
- Surat masuk dan surat keluar akan tercatat dengan baik;
- Prosedur penanganan surat jelas dan dapat dijalankan dengan baik;
- Surat masuk akan disimpan dan dikelola dengan baik sehingga mudah ditemukan ketika diperlukan;
- Seringkali ada surat masuk yang sifatnya rahasia. Dengan penanganan surat yang baik maka kerahasiaan akan tetap terjaga.
